Описание программыСистема управления контентом “Блиц CMS” — это программа, предназначенная для
организации онлайн-продаж в сфере общественного питания.
Начало работы
ПО Система управления контентом “Блиц CMS” распространяется в виде интернет-сервиса,
специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются
Заполнение каталога
Создание основной категории
Основная категория - основная родительская категория доставки, родитель всех
отображаемых категорий.
Основная категория не отображается, в ней нет товаров, она служит для технических целей,
привязывая отображаемые категории к меню определенного региона.
1. Заходим на сайт и авторизуемся
2. Переходим в Каталог/Категории
3. Нажимаем в правом верхнем углу кнопку "Добавить категория+"
4. Открывается карточка для создания новой категории.
4.1. Указываем наименование категории, например, “Меню”. URL адрес заполняется
автоматически, можно править, в случае необходимости. Заполняем поле город
и поле бренд (бренд заполняется в случае наличия нескольких брендов, поле
необязательное)
4.2. Проставляем галочку в чек бокс "Статус активности" или указываем дату
активации.
4.3. Поле "Родитель" остается пустым.
Иконки и изображение не добавляется, т.к. данная категория не будет
отображаться в меню.
После заполнения всех необходимых полей нажимаем на "Сохранить" или
"Сохранить и продолжить редактирование".
Создание товарной категории1. Заходим на сайт и авторизуемся
2. Переходим в Каталог/
3. Нажимаем в правом верхнем углу кнопку "Добавить категория+"
4. Открывается карточка для создания новой категории.
4.1. Указываем наименование категории. URL адрес заполняется автоматически,
можно править, в случае необходимости.
Заполняем поле город и поле бренд (бренд заполняется в случае наличия
нескольких брендов, поле необязательное)
4.2. Статус активности
Если в поле проставлена галочка "Статус активности", категория будет
отображаться сразу после создания.
Если галочка "Статус активности" не проставлена, допустимо задать дату
активации категории на будущее время в поле "Публиковать с". Например,
включить категорию в понедельник в 8 утра.
Аналогично работают поля "Публиковать до", если указать там какую-либо дату,
категория автоматически станет неактивной и перестанет отображаться.
Если поля не заполнены, срок активности остается бессрочным.
4.3. Родитель
Из выпадающего списка выбирается родительская категория. Если категория
основная, не подкатегория, родительской будет считаться основная категория
Меню. Эта категория не отображается и служит для корректной привязки
категорий к нужному регионы.
Если категория является подкатегорией, из списка выбирается основная
родительская категория.
4.4. Изображение
Изображение - иконка для отображения (в новом дизайне не используется)
Иконка для темной и светлой темы отображается на сайте в темной и светлой
теме, соответственно.
4.5. Сортировка
Сортировка служит для отображения категорий в карте меню. Чем ниже число,
тем левее/выше будет находиться категория.
Сортировка подкатегорий работает только в рамках основной категории.
Допустимо использование отрицательных чисел.
4.6. Тип меню (не обязательное поле)
Служит для более удобного поиска и классификации категорий.
4.7. Дополнительные товары
Дополнительные товары не отображаются в основном меню и не доступны к
покупке без основного товара.
4.8. Дополнительные необязательные поля
- Бесплатный расчет. Если здесь проставлена галочка, подразумевается, что
категория не отображается и включает в себя только дополнительные
товары: ИВС, приборы.
- Отображать, как доступную в зонах/ресторанах. - техническая настройка.
Если проставлена галочка, категория доступна для настроек, даже не
будучи активной (неактивные категории и категории других регион по
умолчанию скрыты для различных настроек)
- Код категории в Rkeeper - служит для синхронизации меню с Rkeeper
(кассы)
- Применение промокодов доступно - если снять галочку, с товарами данной
категории нельзя будет применить промокод.
- Всё меню - категория конструктор, собирает все меню (на данный момент
не используется)
- Раздел акций - категория включена в раздел акций (на данный момент не
используется)
- Топпинги - товары данной категории не отображаются в основном меню и
относятся к топпингам - дополнительным товарам.
- Изолированная категория - товары данной категории нельзя будет заказать
с обычными товарами.
- Содержит варианты товаров - настройка для категорий-конструкторов,
- Модификатор - настройка для категорий, которые содержат только
модификаторы (модификатор — это, например вид гарнира или коробка
для пиццы)
- При замене использовать популярные товары - в случае, если какой-то
товар недоступен по конкретному адресу, предлагается замена на
популярные товары, как правило той же категории. Данная галочка
проставляется, если есть вероятность, что по адресу недоступна категория
целиком. Чтобы не предлагать на замену потенциально недоступные
товары.
- Только онлайн оплата на доставку/Только онлайн оплата на самовывоз. -
- При проставлении галочек, если в корзине есть товар из данной категории,
доставка или самовывоз (или и доставка, и самовывоз) будут доступны
только по предоплате. Оплата курьеру по факту доставки будет недоступна.
Не выводить на мобильных - категория не будет отображаться,
проставляется для категорий, которые доступны только на сайте.
- Не выводить на сайте - категория не будет отображаться на сайте.
- Самовывоз недоступен - категория недоступна на Самовывоз, доступна
только Доставка.
- Доставка на дом недоступна - категория недоступна для Доставки,
доступен только Самовывоз.
- Скидка на самовывоз не действует - на товары данной категории не будет
действовать стандартная скидка на самовывоз (сейчас не используется, т.к.
нет скидок на самовывоз)
- Категория 18+ - использовалась для маркировки алкоголя и кальянов,
сейчас не используется
- Количество дополнительных товаров меняется линейно - определяет
расчет дополнительных товаров, на данный момент не используется.
Текст уведомления в каталоге - для категории добавляется дополнительное
уведомление в категории.
- Текст уведомления в корзине - для категории добавляется дополнительное
уведомление в корзине.
- Текст недоступности для ресторана - уведомление о недоступности в
каком-либо ресторане.
- Текст для верхнего баннера - информационный баннер на сайте.
- Текст для инфо баннера - информационный баннер на сайте.
- Настройка для изолированной категории
- Дополнительные настройки для заказа товара изолированной категории,
подробнее в настройках заведения Изолированных категорий.
- Заметка для категории (подробнее в настройках заведения Изолированных
категорий).
После заполнения всех необходимых полей нажимаем на "Сохранить" или "Сохранить
и продолжить редактирование".
Создание нового товара1. Заходим на сайт и авторизуемся
2. Переходим в Каталог/Товары
3. В правом верхнем углу нажимаем на "Добавить товар"
4. Для того, чтобы товар отображался, должны быть обязательно заполнены следующие
параметры:
• Статус активности - активен.
• Заполнено наименование товара.
• Заполнена цена и единица измерения.
• Выбрана родительская категория.
• Загружено изображение товара.
• Остальные параметры являются необязательными и заполняются по
необходимости.
4.1. Статус активности
Если в поле "Статус активности" проставлена галочка, товар будет отображаться
сразу после создания.
Если галочка "Статус активности" не проставлена, допустимо задать дату
активации товара на будущее время в поле "Публиковать с". Например,
активировать товар в понедельник в 8 утра.
Аналогично работают поля "Публиковать до", если указать там какую-либо дату,
товар автоматически станет неактивным и перестанет.
Если поля не заполнены, срок активности остается бессрочным.
4.2. Наименование товара
Поле обязательно к заполнению, URL адрес заполняется автоматически, можно
править по необходимости
4.3. Цена указывает в рублях, единица измерения выбирается из выпадающего списка.
4.4. Родительская категория
Необходимо выбрать категорию, в которой будет размещен товар из выпадающего
списка
4.5. Изображение товара
Загружается в формате jpeg или png, отображается рядом на превью
4.6. Идентификатор Фора, Rkeeper GUID, Код товара в Rkeeper
Без заполнения данных полей, товар будет опубликован, но фактически нельзя
будет оформить продажу.
Идентификатор Фора - служит для идентификации товара в Фора 1С
Rkeeper GUID, Код товара в Rkeeper - связывает товар с кассами кипер,
идентифицирует товар в бальной системе mindbox
5. Необязательные параметры
5.1. Замена товара
5.2. Настройка для акции Голодные игры
5.2.1. Тип - настройка для товара конструктора, сейчас не используется
5.2.2. Бесплатный расчет - проставляется, если товар относится к дополнительным
товарам, не отображаемым в меню.
5.2.3. Топпинги - товар относится к топпингам, не отображаемым в основном
меню.
5.2.4. Скидка на самовывоз не действует - на товар не будет действовать
стандартная скидка на самовывоз (сейчас не используется, т.к. нет скидок на
самовывоз)
5.2.5. Специальная цена - настойка для акции Голодные игры
5.2.6. При замене использовать популярные товары - - в случае, если какой-то
товар недоступен по конкретному адресу, на сайте предлагается замена на
популярные товары, как правило той же категории. Данная галочка
проставляется, если есть вероятность, что по адресу недоступна категория
5.3. целиком, чтобы не предлагать на замену потенциально недоступные
товары.
Состав - отображается в карточке сайта, отображается калораж
5.4. Топпинги.
Настраиваем доступные топпинги, например, для пиццы. При указании
минимального количества, без выбора топпинга - нельзя заказать товар.
5.5. Дополнительные товары
5.6. Дополнительные товары не отображаются в основном меню и не доступны к
покупке без основного товара.
Сортировка товаров в дополнительных категориях
Товар будет отображаться, как в своей категории, так и в двух дополнительных.
Сортировка работает от меньшего к большему, допустимы отрицательные числа.
5.7. Отзывы
Настройка отзывов для сайта
После заполнения карточки, нажимаем «Сохранить» или «Сохранить и
продолжить».
Заведение товара дня1. Перейти в админку бэкенда, авторизироваться
2. Открыть раздел Каталог → Товары.
3. Создать новый товар - заполнить все необходимы поля для товара (название, категория,
все кода, картинки, цена)
4. Задать период публикации товара (установить даты С и ДО, установить время).
Установить чек-бокс "Спец. цена" в активное состояние.
5. Сохранить изменения.
6. В указанные даты и время товар автоматически будет переведен в активное состояние и
по окончанию срока переведен в неактивное.
Категория БОКСЫ
1. Недоступно применение промокодов
2. Каталог/Категории/Добавить категорию
Необходимо снять галочку с чек-бокса Применение промокодов доступно.
Если появиться необходимость разрешить применение промокодов, галочка ставиться
обратно
Для повышения прозрачности и сохранения лояльности клиентов, рекомендуется
повесить алерт на добавление блюда в корзину. Алерт вешается в настройках
категории, в поле "Текст уведомления в каталоге"
Отдельные интервалы доставки и ограничения по времени доставки
Настраивается отдельно для доставки и самовывоза
2.1. Самовывоз
Выбираем Доставка/Самовывоз/Самовывоз_Нужный регион
Для реализации условия "не раньше, чем на следующий день", необходимо
добавить новый инкремент кнопкой "Добавить еще один Инкремент самовывоза
для категории"
1) В столбец "Категории" вписать id нужно категории (id категории можно
найти в url категории при создании или редактировании) или выбрать
категорию из списка
2) В столбец "Инкремент в днях" добавить цифру 1 - категория будет доступна к
заказу только на следующий день.
Для реализации условия "заказ доступен не раньше, чем с 12:45" настраиваются
ограничения для категории на каждый день недели.
- Выбираем "Добавить еще один ограничение самовывоза" Добавляем семь
полей на каждый день недели. Выбираем дни недели из выпадающего списка
- В столбец "Категории" вписать id нужно категории (id категории можно
найти в url категории при создании или редактировании) или выбрать
категорию из списка
- В столбец "Заказ возможен от" вносим требуемое время 12:45:00
- В столбец "Заказ возможен до" ставим последнее доступное время 23:59:59
2.2 Доставка
Выбираем Доставка/Доставка на дом/Нужный регион_ Доставка на дом
Условия доставки настраивают аналогично Самовывозу, п. 2.1
Конструктор комбоДля создания Конструктора, необходимо отдельно создать Основной товар и, отдельно,
каждый модификатор.
Далее создаются Категории товаров в наборе для сбора конструктора и создается новый
набор конструктор в разделе Наборы.
1. Основной товар
Создается аналогично стандартным товарам, в нужной категории/подкатегории.
Специальную категорию заводить технически нет необходимости.
Для корректного отображения товара, обязательны следующие параметры:
Наименование, Статус активности, Цена, Тип, Категория, Изображение,
Идентификатор Фора, RKeeper GUID, Код товара в Rkeeper.
Если одного из параметров не хватает, товар не отобразится
Для Основного товара в Конструкторе комбо необходимо проставить маркер Набор
конструктор
Только при наличии данного маркера, товар будет доступен для настройки в разделе
Каталог/ Наборы
Стоимость основного товара отображается в основном меню.
1.1. Топпинги
Для товара можно настроить топпинги. Для удобной настройки топпингов,
чтобы в доступных Топпингах для выбора были доступны только топпинги
нужного региона, необходимо сохранить карточку товара и открыть заново.
Слева останутся только топпинги, относящиеся к региону, в котором был заведен
Основной товар. Топпинги переносим в Выбранные топпинги.
Задается максимальное количество топпингов, доступных с товаром. На примере
ниже, максимальное число топпингов - 4, минимальное - 1.
Если товар можно заказать без топпингов, оставляем поле Минимальное
количество топпингов пустым или указываем там 0.
Модификатор
Создается аналогично стандартным товарам.
1. Категория
Для товара нужна специальная категория Модификаторы, отмеченная маркером
Модификатор (требований к названию нет, должен быть обязательный маркер
Модификатор).
2. Товар-модификатор
Создается сам товар-модификатор.
Если стоимость товара 0 - обязательно указываем 0 в Цену товара.
Для корректного отображения товара, обязательны следующие параметры:
Наименование, Статус активности, Цена, Тип, Категория, Изображение,
Идентификатор Фора, RKeeper GUID, Код товара в Rkeeper.
Стоимость модификатора (если она не нулевая) отображается на модификаторе в
формате +цена (например, +60р). Если стоимость нулевая, ничего не отображается.
Категории товаров в наборе
1. Переходим в Каталог/Категория товара в наборе для того, чтобы корректно назвать
разделы Конструктора.
2. Нажимаем на кнопку Добавить категория товара в наборе.
3. Указываем необходимое название для раздела конструктора
4. Сохраняем добавленную категорию.
Для тестового комбо набора созданы три категории: Выберите соус, Выберите основу и
Выберите мясо
Набор
1. Создаем набор конструктора
2. Переходим в раздел Каталог/Наборы
3. Нажимаем на кнопку добавить набор.
4. Далее заполняем название набора, сортировку (если нужно). Чем ниже цифра, тем выше
блюдо в меню. Для теста блюдо искусственно поднято.
5. Выбираем товар из выпадающего списка.
6. Нажимаем на кнопку «Показать» в «Наполнение наборов»
7. Выбираем «Добавить еще один» - «Наполнение набора»
8. Нажимаем на значок Лупы у Категория товара. Открывается список категорий
созданных в п. 3 Выбираем нужную категорию.
9.Обязательно проставляем сортировку, самая маленькая цифра - для самой верхней
категории.
Задаем максимальное и минимальное количество.
Сохраняем Набор и сбрасываем кэш.
Кулинария
Создание основной категории
1. Авторизироваться в админке бэкенда
2. Перейти в Каталог/Категории
3. Нажать кнопку Добавить категорию
Особенности Кулинарии и прочих изолированных категорий (Изолированная категория
подразумевает, что помимо нее в корзину нельзя добавить товары других категорий.
Например, в корзину с товарами категории Домашней кулинарии нельзя добавить товар
никакой другой категории).
Как и у всех категорий 1 уровня родитель будет Меню Регион. Для отображения онбординга
выбираем Тип Кулинария
1. Бренд - в обязательном порядке выбираем. Товары из категории бренда будут падать
только в цеха Бахромы!
2. Проставляется галочка Изолированная категория (аналогично будет для тех
категорий, который не предполагают наличие в корзине товаров других категорий).
3. Проставляется галочка «Содержит варианты товаров» (аналогично будет
настраиваться для всех категорий, предполагающих варианты товаров)
4. Проставляются галочки «Самовывоз недоступен» и «Скидка на Самовывоз не
действует»
Опускаемся ниже в карточке категории.
5. Добавляется настройка для изолированной категории. Здесь необходимо заполнить:
5.1. Время, после которого заказ не будет доступен на текущий день или день со
смещением.
Количество дней для предзаказа (количество дней считается от даты следующего
календарного дня. Из количества дней вычитается смещение.
Смещение даты заказа в днях (если значение 1 - заказ возможен только на
следующий день, значение 2 - возможен заказ через два дня и т.д.)
Добавляются Доступные периоды доставки, необходимые периоды нужно
перенести в Выбранные периоды. *(ниже подробности)
Проставляется галочка «Только Онлайн-оплата» (если нужен будет тип оплаты
«При получении», галочку можно снять),
Поле Доступно применение промокодов и бонусов оставляем пустым (можно
проставить, если бонусы и промокоды станут доступны для Кулинарии),
Указывается минимальная стоимость корзины для доставки - на момент
создания инструкции, для кулинарии 1200.
*Как добавить новый период доставки:
• Во вкладке Доступные периоды доставки необходимо нажать зеленый
плюсик.
• В открывшемся всплывающем окне указываем начало и окончание периода
доставки.
• Нажимаем на кнопку Сохранить.
• Новый временной интервал появился в окне Доступные периоды доставки.
• Стрелочкой вправо переносим новый интервал в Выбранные периоды
доставки.
• В Выбранных периодах доставки добавляется перенесенный интервал.
6. Добавляем заметку для категории
Заметка будет закреплена под категорией, над блюдами в категории.
6.1. 6.2. 6.3. Заголовок - виден, если открыть заметку полностью,
- Краткое описание - то, что видно в самой категории
- Полное описание - видно, если открыть заметку полностью по клику на знак
вопроса
6.4. После указания необходимых данных, категорию необходимо сохранить.
Создание подкатегории
Подкатегория заводится аналогично обычным подкатегориям. Бренд выбирать не нужно.
Из маркеров необходимо только проставить галочки недоступности самовывоза, остальные
галочки проставлять не нужно.
На текущий момент доступно только два уровня вложенности подкатегории, то есть первый
уровень -
Категория, второй - Подкатегория. Третий уровень и выше не будет отображен.
Создание товараПерейти в Каталог/Товары
Нажимаем на кнопку Добавить товар
Аналогично обычным товарам заполняются поля: Наименование, Статус активности, Даты
публикации, Модификаторы, Метки, Цена, Тип, Категория.
В обязательном порядке проставляются галочки «Самовывоз недоступен» и «Скидка на
самовывоз не действует».
1. Товар с вариациями
Для товара с разными вариантами веса создаются отдельные товарные карточки на
каждую весовую категорию и, отдельно, карточка родительского "фантомного" товара.
К вариациям товара необходимо привязать родительскую карточку товара.
Родительская (фантомная) карточка товара заводится, как обычный товар, с
особенностями описанными ниже.
1.1. Особенности создания родительской карточки товара
Вес в наименование лучше не указывать.
Цена, указанная в родительской карточке, отображается в основном меню. При
переходе в карточку товара цена родительской карточки скрывается. Если
указана нулевая стоимость, нулевая и будет отображаться, оставлять стоимость
пустой нельзя.
Если в карточку основного товара не подгружено изображение, товар не будет
подтягиваться в меню и останется скрытым вместе с вариациями. Для
корректного отображения обязательно изображение.
Для ускорения создания карточек создана кнопка копирования. После
заполнения ВСЕХ обязательных полей, нужно:
1) Нажать кнопку Сохранить и продолжить редактирование
1.2. 2) - Нажать кнопку Сохранить, как новый объект. Будет создан клон карточки,
доступный для редактирования и правок. Убедиться, что создана новая
карточка можно, проверив id в URL страницы.
Особенности создания карточек с вариациями блюда
Карточки создаются на каждую вариацию веса, аналогично обычным товарам.
В каждой карточке должно быть изображение (если создавать через клон
родительской карточки, изображение будет скопировано)
В поле вариант товара необходимо выбрать родительское блюдо (блюда
фильтруются по id, последние созданные будут внизу списка).
ВАРИАНТ товара добавляется только к дочерним блюдам! Добавляется сюда
только родительская, фантомная карточка!
После создания и связывания всех блюд, можно проверить корректность в
родительской карточке. В самом низу карточки, в разделе варианты, можно
увидеть все связанные с ней блюда.
Привязанные дочерние карточки:
2. Товар в единственном варианте
Для товара в единственном варианте веса для категорий с вариациями, также создается
родительская "фантомная карточка"! В противном случае, данное блюдо будет
недоступно к заказу.
Карточка создается по таким же правилам, как и для товаров с разными вариантами
веса, аналогично происходит связывание и проверка.
Карточка-потомок (вариация товара)
Карточка-предок (фантомная карточка)
In-App уведомления ТС
1. 2. Заходим на сайт Админки и авторизуемся
Переходим к разделу "Текстовые разделы", проваливаемся в "In-App уведомления"
3. 4. Если требуется создать новое уведомление, кликаем на "Добавить in app уведомление"
Либо выбираем нужное уведомление (если его нужно изменить/скрыть/активировать
отображение) и проваливаемся в него
5. Исправляем текст, если это требуется
Либо включаем/отключаем чек-бокс "Статус активности" и нажимаем "Сохранить",
после чего сбрасываем кэш для мгновенного применения изменении.
Включение/отключение информационной плашки в корзине
- Заходим на сайт Админки и авторизуемся
Чтобы включить плашку для оповещения пользователей, переходим к разделу
"Доставка" и проваливаемся в "Настройки доставки"
- Выбираем нужный город , операционную систему и проваливаемся в нее
Проставляем галку на чек-боксе "Показывать сообщение" и заполняем поле
комментарий, который будет отображаться клиенту, например "В данный момент
онлайн оплата недоступна, приносим свои извинения" и нажимаем "Сохранить"
- Для мгновенного применения всех изменений сбрасываем кэш по кнопке "Drop cache"
После исправления ошибок/внесения изменений не забыть отключить плашку и
сбросить кэш для применения изменений
Добавление товара - данные из Rkeeper
При добавлении товара в админке, из двух полей с данными Rkeeper необходимо заполнять
поле:
Поле нельзя заполнять вручную, оно заполняется автоматически системой:
Запрет товара/категории товара на СМВ/Доставка
1. 2. Заходим на сайт Админки и авторизуемся
Переходим в нужный раздел: Категории или Товары
3. С помощью поиска либо в списке находим нужный товар/категорию товаров и
"проваливаемся" в него/нее (Внимание! В списке не отображаются неактивные
категории. Чтобы добавить неактивную категорию в список (например, категория
Промо товары неактивна) в карточке категории есть специальный маркер)
4. В карточке товара админки/карточке категории товаров в админке выбираем нужный
чек-бокс
5. Для того, чтобы изменения вступили в силу необходимо их сохранить
6. После внесения любых изменений (добавления категорий, товарных позиций,
например), чтобы увидеть изменения по факту их внесения (real time), необходимо
почистить кэш (Drop Cache).
Процедура не обязательная, изменения отобразятся течении часа, после внесения их
через админку, если не почистить кэш.
Если у товара есть доп. категория, например, Акции, товар будет доступен для заказа
на Доставку/Самовывоз. Но не будет отображаться в меню.
Инструкция к отключению корзины
1. Заходим на сайт Админки и авторизуемся
2. 3. 4. 5. Переходим к разделу Доставка => Настройка Доставки
Выбираем нужную операционную систему и нужный город и проваливаемся в него
Убираем галку с чек-бокса "Корзина активна", после чего нажимаем "Сохранить"
Чтобы повесить "шторку" в корзине, необходимо поставить галочку в чек-бокс
"Показывать сообщение" и в поле Комментарий добавить текст для отображения в
"шторке".
6. Не трогаем галку на чек-боксе сайта, т.к. это приведет к ошибкам
7. 8. Обязательно, после внесенных изменений сбрасываем кэш "Drop Cache" для
моментального применения.
После исправления ошибок/внесения изменений не забыть включить корзину и
сбросить кэш
Настройка инкрементов ТСДоставка
1. Заходим на сайт Админки и авторизуемся
2. Переходим к разделу "Доставка" проваливаемся в подраздел "Доставка на дом"
3. Выбираем нужный город и проваливаемся в него
4. Далее меняем значение в поле «Инкремент к текущему времени» и выставляем нужное
значение. При необходимости, можно изменить "диапазон дней на предзаказ"
Инкремент к текущему времени - сколько добавить к текущему времени для возможной
доставки, мин
Диапазон дней - диапазон дней на предзаказ
5. Инкременты для категории также можно настроить в самой категории (аналогично ланчам)
Нажимаем "Сохранить" и сбрасываем кэш "Drop Cache" для моментального
применения.
Самовывоз
-Заходим на сайт Админки и авторизуемся
Переходим к разделу "Доставка" проваливаемся "Самовывоз"
-Выбираем нужный город и проваливаемся в него
Далее, выбираем необходимое поле, которое нужно изменить и меняем значение в нем
на нужное:
Ограничение времени самовывоза - не позднее, чем за ** мин от графика
выбранного ресторана возможно заказать самовывоз
Инкремент к началу работы - сколько добавить к началу работы для возможной
доставки, мин:**
Инкремент к текущему времени - сколько добавить к текущему времени для
возможной доставки, мин:**
Диапазон дней - диапазон дней на предзаказ
Минимальная сумма самовывоза для оплаты только онлайн: - сумма корзины,
при которой нужно внести предоплату, для совершения заказа
5. Нажимаем "Сохранить" и сбрасываем кэш "Drop Cache" для моментального
применения.
Ограничение на доставку по категории1. В админке backend переходим в раздел Доставка/Настройки доставки
2. Выбираем необходимую нам зону.
3. Новые категории необходимо перенести в Выбранные категории. Для этого, в разделе
Характеристики выбираем добавленную категорию и всех ее родителей (для
одновременного выделения зажимаем Ctrl) и нажимаем стрелочку
4. Нажимаем на «Сохранить» и продолжить редактирование
5. Проверяем, что введенные данные успешно сохранены
6. Аналогичную операцию повторяем для всех нужных временных зон. Таким образом,
новая категория будет доступна на Доставку
До момента сопоставления категорий с зонами доставки - Они не будут доступны ни
для одной зоны (не для одного выбранного адреса)
Устанавливаем ограничения
1. Переходим в Доставка/Доставка на дом (если нужно ограничить Самовывоз - выбираем
Доставка/Самовывоз)
Ограничения, добавленные в саму категорию, отрабатывают некорректно.
Настраиваем только в Доставке
2. Открывается список доступных для доставки городов
3. Для настройки ограничений
4. Проваливаемся в карточку настроек доставки
5. 6. Открываются ограничения для различных категорий
Возможны ограничения по дням недели и инкременты: часы, минуты, дни.
Чтобы ограничить категорию одним днем (категория будет доступна на доставку на
дату, например, только на вторник), необходимо поменять доступный Диапазон дней.
Стандартный диапазон - 10 дней, меняется на 6 (в противном случае, будет доступен
текущий вторник и вторник на следующей неделе (через 7 дней)
Нажимаем на «Сохранить» и «Продолжить редактирование».
Добавить Ограничения доставки для категории
1. Все временные интервалы необходимо заполнить.
2. В самом низу страницы жмем на "Добавить еще один Ограничение для Доставки".
Появится новое поле для ввода ограничений
3. Необходимо добавить 7 полей для каждого дня недели
4. Заполняем из выпадающего списка каждый из семи дней. По id добавляем нужную
категорию. Напротив, 6 недоступных дней обязательно проставляется галочка в поле
Заказ недоступен.
5. Время остается пустым.
6. Для доступного дня заполняем нужное время доставки и не ставим галочку "Заказ
недоступен"
7. Нажимаем на «Сохранить» и продолжить редактирование. Проверяем, что данные
успешно сохранены
8. Сбрасываем кэш
Отключение онлайн оплаты ТС1. 2. 3. Заходим на сайт Админки и авторизуемся
Переходим к разделу "Заказы", проваливаемся в "Типы оплаты"
Проваливаемся в "Оплату онлайн" и убираем галки с чек-боксов "Статус активности",
"Самовывоз" и "Доставка", после чего нажимаем на "Сохранить"
4. Следующим шагом обязательно надо включить плашку для оповещения пользователей,
переходим к "Доставке" и проваливаемся в "Настройки доставки"
5. 6. Выбираем нужный город , операционную систему и проваливаемся в нее
Проставляем галку на чек-боксе "Показывать сообщение" и заполняем поле
комментарий, который будет отображаться клиенту, например "В данный момент
онлайн оплата не доступна, приносим свои извинения" и нажимаем "Сохранить"
7. 8. Для применения всех изменений сбрасываем кэш по кнопке "Drop cache"
После исправления ошибок/внесения изменений не забыть включить оплату и
сбросить кэш для применения изменений
Переключение банка
1. Перейти в админку бэкенда
2. Перейти на вкладку Заказы/Типы оплаты
3. Нажать на переключатель банка
4. Нажать на кнопку Сохранить
Подключение/Отключение от EDS1. Перейти в админку
2. Выбрать Рестораны/Рестораны
3. Провалиться в карточку нужного ресторана (доступен поиск по называнию)
У ресторана должен быть проставлен ID ресторана в RKeeper, данный ID связывает
ресторан с eds. При подключении нового ресторана, необходимо проверить
корректность id, сверив его с id ресторана в админке EDS.
4. Проставить галочку "Интеграция с EDS" (для отключения убрать галочку)
5. Проскроллить вниз страницы, нажать на кнопку "Сохранить и продолжить
редактирование".
6. 7. 8. Проверить, что галочка успешно проставлена
При заказе в данный ресторан, нужно убедиться, что стартовый статус заказа "Не
подтвержден EDS" (Заказы/Заказы)
Если провалиться в карточку заказа, после обновления статуса, в заказе будут
проставлены галочки "Интеграция с EDS" и "Заказ отправлен в EDS"
Создание нового региона1. Добавляем новый регион в населенный пункт
1.1. Вкладка Населенные пункты/Регионы, нажать "Добавить регион"
1.2. Заполняется:
• Наименование
• Сортировка
• Страна
• При необходимости заполняется зона доставки
Нажимаем «Сохранить» и продолжить редактирование. Данные сохраняются,
затем необходимо сбросить кэш.
2. Переходим в Населенные пункты/Города
2.1. Проваливаемся в "Города"
2.2. Выбираем "Добавить город"
2.3. Заполняется наименование города, в регионе выбираем ранее созданный регион.
Проставляется галочка «Статус активности».
2.4. Нажимаем "Сохранить и продолжить редактирование". Проверяем, что данные
успешно сохранены и жмем на сбросить кэш.
3. Для созданного населенного пункта добавляются рестораны
(Рестораны/Рестораны/Добавить новый ресторан) и заводится меню - Категории +
Товары
4. Переходим в Доставка/Настройки доставки
4.1. Выбираем "Добавить настройка доставки"
4.2. Нажимаем на "Сохранить и продолжить редактирование". Проверяем, что данные
успешно сохранены и нажимаем на "Сбросить кэш".
5.Добавляем новый регион в доставку.
5.1.Переходим в Доставка/Доставка на дом
5.2. Нажимаем на "Добавить доставка на дом"
5.3. Добавляем новый город в поле "Наименование". Добавляем новый город из
выпадающего списка, настраиваем Инкремент к текущему времени, Интервал доставки,
6. Диапазон дней, добавляем отдельные инкременты для категорий (если есть специфические
категории (ланчи))
Нажимаем на "Сохранить и продолжить редактирование", проверяем, что данные
успешно сохранены и сбрасываем кэш.
Добавляем новый регион для самовывоза
6.1. Переходим в Доставка/Самовывоз
6.2. Жмем на кнопку "Добавить самовывоз"
6.3. Добавляем новый город в поле "Город". Заполняем наименование, поля: Скидка на весь
чек, Ограничение времени самовывоза, Инкремент к началу работы, Инкремент к текущему
времени, Интервал доставки, Диапазон дней, галочка - Доступно на ближайшее время,
Минимальная сумма самовывоза и Минимальная сумма самовывоза для оплаты онлайн.
6.4. Добавляем отдельные инкременты для категорий (если есть специфические категории
(ланчи))
6.5. Добавляем ранее созданные рестораны в список "Выбранные рестораны". Для этого,
выделяем ресторан в списке "Доступных" и переносим в "Выбранные" стрелочкой
6.6. Нажимаем на "Сохранить и продолжить редактирование", проверяем, что данные
успешно сохранены и сбрасываем кэш.
Настраиваем зоны для доставки нового региона
7.1. Переходим в Доставка/Зоны доставки
7.2. Нажимаем на кнопку "Добавить зона доставки"
7.3. Заполняем наименование зоны, добавляем город из выпадающего списка. Проставляем
галку Статус активности
7.4. Выбираем тип зоны.
7.5. Характеристики - добавляем временной интервал
7.6. В Выбранные категории добавляем ранее созданные категории для региона. Для этого
выбираем мышкой в "Доступные категории" все категории, которые созданы для региона и
стрелкой переносим в "Выбранные категории"
7.7. Добавляем Геозоны в формате json
7.8. Заполняем минимальную сумму доставки
7.9. Нажимаем на "Сохранить и продолжить редактирование", проверяем, что данные
успешно сохранены и сбрасываем кэш.
Новый регион полностью настроен.
Создание нового ресторана в админке бэкенда
1. Перейти в Рестораны/Рестораны
Открывается список всех существующих ресторанов. Выбрать "Добавить ресторан"
справа в верхнем углу.
2. 3. Ввести наименование ресторана, проставить галочку "Статус активности"
Из выпадающего списка выбрать нужный город и добавить станцию метро (если есть).
Заполнить поля:
• "Внутренний код ресторана" - уникальный код ресторана
• Галочка "Интеграция с eds" - проставляется, если заказы на самовывоз в данном
ресторане будут отправляться в eds, а не в Фору 1С
• "ID ресторана в RKeeper" - обязателен для интеграции с eds
• "Код ресторана в RW"
• "Номер телефона" - будет отображаться в карточке ресторана
• "Адрес" - будет отображаться в карточке ресторана
• "Режим работы" - будет отображаться в карточке ресторана
• "Инкремент самовывоза" - увеличивает время самовывоза на заданную величину
"Инкремент к началу работы" - увеличивает время самовывоза на заданную
величину "Ограничение времени самовывоза" - увеличивает время самовывоза на
заданную величину "Широта" и "Долгота" - определяет положение ресторана на
карте города
• "Изображение" - будет отображаться в карточке ресторана
• "Услуги" - выбранные услуги отрабатывают при поиске ресторана по фильтру
• "Недоступные категории" - добавленные тут категории будут исключены из
отображения в меню при выборе ресторана. Если товар из недоступной категории
уже был добавлен в корзину, он будет исключен из итогового расчета и
маркируется, как недоступный к заказу
• "Недоступные товары" - добавленные сюда товары будут исключены из
отображения в меню при выборе ресторана. Если товар уже был добавлен в
корзину, он будет исключен из итогового расчета и маркируется, как недоступный
к заказу
Часы работы - время от и до - выводится, как время работы ресторана. Время
получения заказа - учитывается при создании заказа
4. 5. 6. 7. 8. После заполнения всех полей нажать на «Сохранить и продолжить редактирование» -
для последующей проверки изменений или «Сохранить» - для отправки данных без
проверки.
Далее, необходимо перейти в Доставка/Самовывоз
Выбрать город, по которому был создан ресторан, провалиться в карточку
Самовывоз_город
Добавленный ресторан появился в Доступных ресторанах. Необходимо перенести его в
Выбранные рестораны, выделить и нажать на стрелочку вправо. Только после этого по
ресторану будет доступен заказ
Далее нажать на «Сохранить и продолжить редактирование» - для последующей
проверки изменений или «Сохранить» - для отправки данных без проверки.
Геоменю1. 2. Перейти в админку бэкенда в Доставка/Зоны доставки
Нажать на кнопку Добавить зона доставки
3. 4. В наименование вносим понятное наименование
Выбираем необходимый Город из выпадающего списка.
5. Проставляем галочку Статус активности
Чем меньше зона и чем больше в нее входит категорий, тем выше должна быть цифра.
Авторизация по звонку, включение/отключение
1. Заходим на сайт Админки и авторизуемся
2. Переходим в раздел Пользователи
3. Чтобы включить авторизацию по звонку, сдвигаем вправо флажок Calls. Поле
становится голубым - авторизация по звонку включена
4. Чтобы выключить авторизацию по звонку, сдвигаем флажок Calls влево. Поле
становится серым - авторизация по звонку выключена, будет отрабатывать авторизация
по sms
Замена товара - лента рекомендаций
- Переходим на сайт Админки и авторизуемся
- Для настройки блюда переходим в Каталог/Товары и ищем необходимое блюда через
поиск. Проваливаемся в карточку блюда.
3. Для настройки категории переходим в Каталог/Категории и ищем необходимую
категорию через поиск. Проваливаемся в карточку категории.
4. В карточке категории/блюда проставляем галочку "При замене использовать популярные
товары"
5. Если хотим убедиться, что изменения сохранены, нажимаем на «Сохранить» и
«Продолжить редактирование». Если хотим просто сохранить - Нажимаем на
«Сохранить».
Изменение даты рождения/особой даты1. Авторизироваться в админке бэкенда
2. Перейти в Пользователи/Пользователи
3. Найти необходимый номер телефона через Поиск
4. В разделе Персональная информация поменять поле Дата рождения и/или Особая дата
5. Нажать на кнопку Сохранить и редактировать, для проверки корректности изменений.
Убедиться, что данные сохранены корректно.
Чтобы не ждать обновления данных в mindbox можно поправить информацию там,
сразу после правок в админке бэкенда
Автопланировщик, категория, подкатегория, товар1. Перейти в админку бэкенда
2. Авторизироваться
3. Перейти в каталог/
• Товары - для настройки товаров
• Категории - для настройки категорий/подкатегорий
4. Выбрать нужный товар или категорию (можно найти через поиск)
5. Провалиться в карточку товара/категории
5.6. Если необходимо задать дату начала публикации товара/категории, заполняем
«Публиковать с Дата/Время»
5.7. Товар/категория станет активным с указанной даты/времени (для корректной
работы, товар должен принадлежать к активной категории, то есть, при
одновременном заведении и товаров и новой категории, лучше поставить
тайминг активации категории на несколько секунд раньше)
Если необходимо задать дату окончания публикации товара/категории, заполняем
«Публиковать», то Товар перестанет быть активным с указанного периода
Deep-link в админке
1. Перейти в админку бэкенда
2. Ввести логин и пароль
3. 4. 5. После авторизации открывается панель Администрирование сайта. Для формирования
deep-link нужно использовать панель Deep-link справа
Необходимо выбрать нужный раздел из выпадающего списка. Выбранный раздел ведет
на соответствующий раздел.
Разделы: Профиль, Персональная информация, Избранное, Все меню, Программа
лояльности, Все рестораны, Корзина не требуют дополнительной информации.
Достаточно выбрать пункт и нажать кнопку deeplink.
Например, выбран раздел Корзина, по нажатию кнопки deeplink будет сформирована
ссылка для открытия корзины
Ссылку можно скопировав щелчком мыши (левая кнопка)
6. Категория
6.1. Переходим в Каталог/Категории. В перечне категорий выбирается та, на которую
необходимо сформировать deep-link. Для ускорения можно использовать поиск в
окне "Найти" и/или задать на панели слева параметры сужающие поиск, город,
статус активности и т.п.
6.2. Проваливаемся в нужную категорию
Для формирования deep-link можно использовать url или id категории
ID - можно увидеть в URL после слова category
6.3. URL или ID вставляем в поле «Добавьте аргумент». Нажимаем кнопку deeplink.
Формируется ссылка на нужную категорию
7. Подкатегория
7.1. Переходим в Каталог/Категории
В перечне категорий выбирается та, на которую необходимо сформировать deep-link
Для ускорения можно использовать поиск в окне "Найти"
И/или задать на панели слева параметры, сужающие поиск, город, статус
активности и т.п.
7.2. Проваливаемся в нужную подкатегорию
Для формирования deep-link можно использовать url или связку id родительской
категории + id
7.3. Связку вставляем в окно "Добавьте аргумент" в формате parent_id/child_id
И/или вставляем в окно "Добавьте аргумент" URL подкатегории
7.4. Нажимаем на deeplink, получаем ссылку на нужную подкатегорию
8. Товар
Переходим в Каталог/Товары
В перечне товаров выбирается тот, на которую необходимо сформировать deep-link.
Для ускорения можно использовать поиск в окне "Найти"
И/или задать на панели слева параметры, сужающие поиск, город, статус активности,
принадлежность категории и т.п.
Проваливаемся в карточку нужного товара
Для формирования deep-link можно использовать url или id товара
ID - можно увидеть в URL после слова product/
Также ID можно увидеть слева от блюда в перечне товаров, не проваливаясь в карточку.
URL или ID вставляем в поле "Добавьте аргумент" Нажимаем кнопку deeplink
9. Заказ
В окно поиска необходимо вставить номер телефона, нажать найти
В левой колонке можно увидеть ID заказов клиента
Если провалиться в заказ, можно получить URL заказа (см выше примеры)
ID или URL нужного заказа вставляем в поле "Добавьте аргумент" Нажимаем кнопку
deeplink
Формируется ссылка на конкретный заказ
10. Ссылка
Можно сформировать deep-link на ссылку, ведущую на сторонний сайт
Вставляем в поле "Добавьте аргумент"
Нажимаем кнопку deeplink
Формируется ссылка на сайт/раздел сайта
Настройка меток
1. Заходим на сайт Админкии авторизуемся
2. Переходим в раздел Каталог/Метки
3. Метки настраиваются в том порядке, в котором должны отображаться на карточке
товара. Метка с наименьшим числом будет самой первой в списке, с наибольшим -
последней. Например, сейчас - первой идет метка "Новинка" с сортировкой под
номером 1. далее Акция, сортировка 2 и так далее
4. При необходимости можно добавить новую метку по кнопке Добавить метка
5. 6. При добавлении новой метки необходимо заполнить поля: Наименование, Сортировка,
Цвет, по желанию Описание и Ключ
Новая метка будет доступна для добавления в карточке товара после сохранения.
Настройка "Платная доставка"
Создание новой доставки
1. Перейти в админку бэкенда
2. Ввести логин и пароль
3. После авторизации открывается панель: Администрирование сайта.
4. Перейти в раздел "Каталог" —> "Товары"
5. Заводим по аналогии с новым товаром. Без категорий и изображений.
6. В карточке нового товара указать "Наименование", "Цену", "Статус активности" и
проставить "Идентификатор Фора", "Rkeeper GUID", "Код товара в Rkeeper".
7. Нажать "Сохранить"
8. Готово.
Изменение цены доставки
1. Перейти в админку бэкенда
2. Ввести логин и пароль
3. После авторизации открывается панель Администрирование сайта.
4. Перейти в раздел "Каталог" —> "Товары"
5. В строке "Поиск" ищем "Наименование товара платная доставка"
6. Выбираем нужную для изменения доставку, переходим в карточку товара и вносим
изменения.
7. Ждем "Сохранить"
8. Готово
Создание новой зоны доставки1. Перейти в админку бэкенда
2. Ввести логин и пароль
3. После авторизации открывается панель Администрирование сайта.
4. Переходим в раздел "Доставка" —> "Стоимость доставки"
5. Для добавления новой "Платной доставки" клик на "Добавить стоимость доставки"
6. В открывшемся окне "Добавить стоимость доставки" выбираем зону доставки.
6.1 В выпадающем списке "Зона доставки" выбираем нужную зону доставки.
6.2 В выпадающем списке выбираем доставку
6.3 В строке "Скидка на доставку в %" выставляем % скидки на доставку. 0% - доставка
без скидки, 100% - бесплатная доставка.
7. Нажимаем "Сохранить"
8. Открывается страница "Стоимость доставки" со списком добавленных доставок. В
таблице указан выбранная зона доставки, вид доставки и скидка на доставку.
9. Готово.
Редактирование уже созданной доставки
1. Перейти в админку бэкенда
2. Ввести логин и пароль
3. После авторизации открывается панель Администрирование сайта.
4. Переходим в раздел "Доставка" —> "Стоимость доставки"
5. Открывается страница "Стоимость доставки" со списком добавленных доставок.
6. Открываем нужную нам для редакции зону. И изменяем нужные параметры.
7. Сохраняем изменения.
8. Открывается страница "Стоимость доставки" в которой весь список доставок + только что
измененная.
9. - Готово
Удаление созданной доставки1. Перейти в админку бэкенда
2. Ввести логин и пароль
3. После авторизации открывается панель Администрирование сайта.
4. Переходим в раздел "Доставка" —> "Стоимость доставки"
5. Открывается страница "Стоимость доставки" со списком добавленных доставок
6. Выбрать зону/зоны, которые нужно будет удалить.
7. В поле "Действие" в выпадающем окне выбрать "Удалить выбранное Стоимость
доставки".
8. Нажать "Выполнить"
9. Открывается окно с подтверждением удаления.
10. Выбрать да или нет. При выборе "Да" объект удаляется. И открывается обновленная
страница "Стоимость доставки", без удаленной зоны.
При выборе "Нет", открывается страница "Стоимость доставки", без изменений.
11. 12. Готово.
Настройка "Подписки"
Создание новой подписки
1. Перейти в админку бэкенда
2. - Ввести логин и пароль
3. - После авторизации открывается панель: Администрирование сайта.
4. - Перейти в раздел "Подписки"
5. - Кликнуть на “Товары подписки”.
6. - Клик на “Добавить товар подписки”
7. - Заполнить все поля:
Поле "Наименование" - сюда вводим название подписки прим. "Подарки",
"Скидка 10%", "Кэшбек 30%".
Поле "Статус активности" - Активируется автоматически. Деактивируется после
окончания публикации (см.п.7.6) подписки.
Поле "Цена" - сюда вводим стоимость подписки.
Поле "Описание" - сюда заполняем краткое описание, которое будет отображаться
в подписке.
Поле "Изображение" - сюда загружаем изображение, которое пользователь будет
видеть в разделе "Подписки".
Поле "Публикация" - выставляем даты публикации "С" и "До".
Поле "Идентификаторы" - нужно заполнить поля "Код товара в Rkeeper", "Rkeeper
GUID", "Идентификатор Фора". Код и GUID нужно запросить предварительно у
Rkeeper. "Идентификатор Фора" для проектирования заказа в фору.
8. Нажать "Сохранить"
9. Вернуться в раздел "Подписки"
10. Кликнуть на "Подписки"
11. Кликнуть на "Добавить подписку"
12. Заполнить все поля:
Поле "Продолжительность" - сюда вводим кол-во дней, которое будет
действовать подписка после ее покупки. (Продолжительность подписки в днях
для пользователя. Если не устанавливать, то по умолчанию 1 месяц)
Поле "Условия" - сюда вносим подробные условия о подписке. Текст будет
отображаться в разделе "Подробные условия.
Поле "Продукт" - тут из выпадающего списка выбираем заведенную ранее
"Товар подписка".
Поле "Не совместимые подписки" - тут можно выбрать не совместимые
подписки.
Поле "Город" - из выпадающего списка выбираем город, в котором будет
действовать подписка.
- Нажать "Сохранить".
- Готово. Подписка отобразится в общем списке.
Подписки пользователя
1. Перейти в админку бэкенда
2. Ввести логин и пароль
3. После авторизации открывается панель: Администрирование сайта.
4. Перейти в раздел "Подписки"
5. Кликнуть на “Подписки пользователей”.
6. В разделе "Подписки пользователей" мы видим все покупки подписок пользователей.
Если нужен определенный номер, то его можно отфильтровать по поиску.
Так же есть информация, что за подписка покупалась. Ее дата начала и окончание (дата
следующего списания). Способы и предпочтения оплаты. Статус активности. Карта, с
которой было списание, и прошла оплата или нет.
7. Можно открыть для редактирования любую купленную подписку кликом по номеру
телефона.
8. В выбранном заказе можно:
- Поле "Статус активности" - можно изменить статус активности.
- Поле "Автоматическое продление" можно изменить автоматическое продление.
- Поле "Предпочитать бонусы" - можно изменить использование бонусов.
- Поля "Оплачено", "Оплачено картой", "Карта" - Поля с информацией о виде оплаты.
- Поле "Заказ" - можно перейти в заказ оплаты.
- Поле "Подписка" - можно изменить подписку.
- Раздел "Период подписки" - можно изменить время и период подписки.
- Раздел "Техническая" - есть информация об изменениях. ("Удалить" - отвечает за
- то, что подписка заканчивает свой срок жизни и ее не нужно продлевать)
- "Удалить" - можно удалить покупку подписки.
10. После внесения изменений нажать "Сохранить".
Есть возможность удалить несколько подписок сразу.
Для этого нужно в разделе "Подписки пользователей" выбрать нужные подписки. В поле
"Действие"
выбрать "Удалить выбранное" и нажать "Выполнить".
В открывшемся окне нажать "Да, я уверен"