20
PROJECT@FSSOFT.RU
FORA
fora food from restaurant across application
Функциональные возможности FORA
Управление
колл-центром
Управление
логистикой
Синхронизация меню с учетной системой: ERP, iiko, R-Keeper
Управление
курьерами
Работа с курьерами
- Отслеживает местоположение курьера с заказом
- Отправляет статусы в источник заказа
- Ведёт учёт заказов на доставку
- Собирает статистику по доставке
- Интегрируется с центральной системой (Iiko, R-Keeper, ERP)
- Распределяет заявки по операторам
- Автоматизирует учёт нагрузки на оператора
- Интегрируется с телефонией
- Записывает в себя историю всех действий оператора
call-center
Модули
Метрики
и стоимость
и стоимость
860 тыс. в месяц
количество заказов (синтетические тесты)
30 сек
время обработки заказа оператором
30 тыс. в день
количество заказов в продакшене
отказоустойчивость
99.94
1%
от суммы поступивших в систему заказов (стоимость сервиса)
Стоимость пользования программой FORA рассчитывается индивидуально
Связаться с нами:
Вся система покрыта точками записи данных. Отчётность выводится в QlickView в любом требуемом формате
Базовые отчеты
выручка
курьер
Продажи по блюдам,
часам
1С 8.3
backend
REST API
UX Frendly
front
Стек технологий
